Konsep siklus PDCA
pertama kali diperkenalkan oleh Walter Shewhart pada tahun 1930 yang disebut
dengan “Shewhart cycle“.PDCA, singkatan bahasa
Inggris dari ‘Plan, Do, Check, Act‘ (‘Rencanakan, Kerjakan, Cek,
Tindak lanjuti’), adalah suatu proses pemecahan masalah empat langkah
interatif yang umum digunakan dalam pengendalian
kualitas. Selanjutnya konsep ini dikembangkan oleh Dr. Walter Edwards
Deming yang kemudian dikenal dengan ” The Deming Wheel”(Tjitro,
2009)
Metode ini dipopulerkan
oleh W. Edwards Deming, yang sering dianggap sebagai bapak pengendalian
kualitas modern sehingga sering juga disebut dengan siklus Deming.
Deming sendiri selalu merujuk metode ini sebagai siklus Shewhart,
dari nama Walter A. Shewhart, yang sering dianggap sebagai bapak
pengendalian kualitas statistis. Siklus PDCA berguna sebagai pola kerja dalam
perbaikan suatu proses atau system sehaingga mutu pelayanan kesehatan.
SILAHKAN DOWNLOAD MATERI DI LINK INI :
No comments:
Post a Comment